めぐる

施設向け利用規約

制定日：2026年7月26日

この利用規約（以下「本規約」）は、めぐる運営（以下「当運営」）が提供するサービス「めぐる」（以下「本サービス」）を、体験・アクティビティ等の提供者（以下「施設」）が利用する際の条件を定めるものです。施設は、本サービスへの登録をもって本規約に同意したものとみなします。

第1条（本サービスの内容と当運営の立場）

  1. 本サービスは、施設が投稿した体験の情報を、条件に合致するLINEグループ等の利用者（以下「グループ」、その構成員を「参加者」）に配信し、参加希望日程の集約結果を施設に提供する情報仲介サービスです。
  2. 体験の提供に関する契約は、施設と参加者との間に直接成立します。当運営はその契約の当事者にはなりません。
  3. 当運営は、体験料金の収受・決済を行いません。料金の支払いは、施設と参加者の間で直接行われます。
  4. 当運営は、配信先グループ数・参加人数・売上等、いかなる集客成果も保証しません。

第2条（定義）

第3条（登録）

  1. 施設は、真実かつ正確な最新の情報（施設名・所在地・連絡先・配信エリア等）を登録しなければなりません。登録情報に変更があった場合は速やかに更新するものとします。
  2. 当運営は、次の場合に登録を承諾しないこと、または事後に取り消すことがあります。
    • 登録情報に虚偽・誤記があった場合
    • 過去に本規約違反等により登録を取り消されたことがある場合
    • 第14条（反社会的勢力の排除）に該当する場合
    • その他、当運営が不適当と判断した場合
  3. アカウント（メールアドレス・パスワード）の管理責任は施設にあり、アカウントを通じて行われた行為は当該施設の行為とみなします。

第4条（体験の投稿と承認）

  1. 投稿内容（タイトル・説明・写真・料金・所要時間・人数条件・候補日程等）は、実際に提供する内容と一致していなければなりません。誇大・虚偽の表示（不当景品類及び不当表示防止法に違反する表示を含む）を禁じます。
  2. 投稿する写真・文章は、施設が権利を有するか、権利者の許諾を得たものに限ります。第三者の著作権・肖像権を侵害するものは投稿できません。
  3. 当運営は、投稿を審査し、承認・差し戻し・却下することができます。承認基準・投稿回数の上限・急募投稿の条件等は、当運営が別途定め、変更することがあります。当運営による承認は、当該体験を配信するか否かの判断であり、投稿内容の正確性・適法性・安全性、体験の品質、または施設が必要な許認可・資格を有することを保証するものではありません。投稿内容および体験の実施についての責任は施設が負うものとします。
  4. 料金は総額（税込）で表示し、当日に追加費用が発生する場合（レンタル料・保険料・駐車場代等）は投稿内容に明記するものとします。

第5条（許認可・安全管理）

  1. 体験の提供に必要な許認可・資格・届出（例：食品衛生法上の営業許可、酒類提供、旅館業、船舶・遊漁船、動力機器の取扱い、指導資格等）の取得・維持は、すべて施設の責任で行うものとします。
  2. 施設は、参加者の安全確保のために必要な措置（設備の点検、天候・海況等の中止判断、年齢・健康状態による参加制限の明示、応急対応体制）を講じる義務を負います。
  3. 施設は、提供する体験に適用される賠償責任保険への加入に努め、当運営から求めがあった場合は加入状況を回答するものとします。
  4. 体験中の事故・傷害・物損について、当運営は一切の責任を負わず、施設と参加者の間で解決するものとします（当運営に故意または重過失がある場合を除く）。

第6条（キャンセルポリシー）

  1. 施設は、施設情報（プロフィール）または投稿において、次の事項を含むキャンセルポリシーを明示するものとします。
    • 無料キャンセル期限（例：体験日の◯日前の◯時まで）
    • 期限後のキャンセル料（体験料金に対する割合等）
    • 天候・自然条件による中止の扱い（雨天・強風・増水等で施設が中止判断した場合はキャンセル料が発生しないこと、参加者側から見た当日の判断基準）
  2. キャンセル料は、消費者契約法第9条の趣旨に照らし、キャンセルにより施設に生じる平均的な損害の範囲内で設定しなければなりません。
  3. 施設の都合（天候判断を含む）で体験を中止する場合、施設は判明後直ちにグループ代表者へ連絡し、あわせて当運営に報告するものとします。この場合、施設は参加者にキャンセル料その他の金銭を請求できません。
  4. キャンセルポリシーが明示されていない体験については、キャンセル料は発生しないものとして扱います。
  5. 本サービス上の日程投票・参加集約の回答は、参加意向の目安であり、参加の確約ではありません。参加人数の確定およびキャンセルの取扱いは、確定後に施設とグループ代表者の間の連絡により行うものとし、施設は投票結果のみを根拠としてキャンセル料等を請求できません。

第7条（確定後の義務・来場確認）

  1. 確定した体験について、施設は誠実にこれを実施する義務を負います。正当な理由なく実施しなかった場合、当運営は投稿停止・登録抹消等の措置をとることがあります。
  2. 施設は、体験実施後、本サービスの求めに応じて実際の来場人数・受領金額を正確に報告するものとします。虚偽の報告を禁じます。
  3. 来場確認が未了の間、新規投稿を制限することがあります。

第8条（個人情報の取扱い）

  1. 施設は、本サービスを通じて取得した参加者・グループ代表者の情報（氏名・電話番号・参加状況等）を、確定した体験の実施・連絡の目的にのみ利用できます。
  2. 前項の情報を、営業・広告・勧誘（自施設の宣伝を含む）、第三者提供、その他目的外に利用してはなりません。
  3. 施設は、当該情報を適切に管理し、体験終了後に保管の必要がなくなったときは遅滞なく削除するものとします。
  4. 個人情報の保護に関する法律その他の法令を遵守するものとします。

第9条（料金・将来の有料化）

  1. 本サービスの利用料は、現在無料です。
  2. 当運営は、将来、掲載料・成約手数料等の有料プランを導入することがあります。その場合、少なくとも30日前までに本サービス上の通知その他の方法で告知し、施設は有料化に同意しない場合、登録を解除できます。

第10条（プラットフォーム外取引について）

  1. 施設は、本サービスを通じて知り得たグループ・参加者に対し、本サービスを回避することを目的として直接取引へ誘導する行為（確定した体験の連絡に必要な範囲を超える連絡先の収集・利用を含む）をしてはなりません。
  2. 体験を通じて施設のリピーター・直接顧客になることを妨げるものではありません。

第11条（禁止事項）

施設は、次の行為をしてはなりません。

  1. 法令または本規約に違反する行為
  2. 虚偽・誇大な投稿、実施する意思のない体験の投稿
  3. 提供実態と異なる料金・追加費用の請求
  4. 参加者・グループ・当運営への誹謗中傷、迷惑行為、ハラスメント
  5. 参加者情報の目的外利用・漏洩（第8条違反）
  6. 本サービスの運営を妨害する行為（不正アクセス、大量投稿等）
  7. 第三者へのアカウントの貸与・譲渡
  8. その他、当運営が不適当と合理的に判断する行為

第12条（コンテンツの利用許諾）

  1. 施設が投稿した文章・写真等について、施設は当運営に対し、本サービスの提供・運営・広告宣伝（めぐるのウェブサイト・SNS・配信メッセージでの表示を含む）に必要な範囲で、無償で利用（複製・翻案・公衆送信）する権利を許諾するものとします。
  2. 当運営は、体験の実施状況・集約結果等のデータを、特定の施設・個人を識別できない統計情報に加工した上で、自由に利用できるものとします。

第13条（サービスの変更・中断・終了）

  1. 当運営は、事前の通知なく本サービスの内容を変更し、または保守・障害・LINE等外部サービスの仕様変更その他の事由により、本サービスの全部または一部を中断・停止することがあります。
  2. 当運営は、30日前までに告知することにより、本サービスを終了できます。
  3. 前二項により施設に生じた損害について、当運営は責任を負いません（故意または重過失がある場合を除く）。

第14条（反社会的勢力の排除）

施設は、自らが暴力団、暴力団員、暴力団関係企業その他の反社会的勢力に該当せず、これらと関係を有しないことを表明し、保証します。違反した場合、当運営は催告なく登録を抹消できます。

第15条（違反時の措置）

  1. 当運営は、施設が本規約に違反しまたはそのおそれがあると判断した場合、事前の通知なく、投稿の非公開・削除、配信の停止、利用の一時停止、登録の抹消を行うことができます。
  2. 前項の措置により施設に生じた損害について、当運営は責任を負いません。

第16条（免責・責任の限定）

  1. 当運営は、次の事項について責任を負いません（故意または重過失がある場合を除く）。
    • 施設と参加者の間の契約の履行・不履行、事故、紛争
    • 配信の到達・閲覧（LINEおよびWeb Push等の通知手段の性質上、到達は保証されません）
    • 集約・確定に至らなかったこと、参加人数が期待に満たなかったこと
    • 本サービスの障害・データの消失・外部サービス（LINE・クラウド基盤等）の停止
  2. 当運営が施設に対して損害賠償責任を負う場合、その額は、当該施設が過去12か月間に当運営に支払った利用料の総額（無料期間は1万円）を上限とします。

第17条（規約の変更）

当運営は、本規約を変更することができます。変更後の規約は、本サービス上での掲示または施設への通知の時点から効力を生じ、施設が変更後も本サービスを利用した場合、変更に同意したものとみなします。ただし、施設に重大な不利益を及ぼす変更は、相当な予告期間を設けて通知します。

第18条（通知の方法）

当運営から施設への通知は、本サービス内の「お知らせ」への掲示、登録メールアドレスへの送信、LINEでの送信、またはプッシュ通知のいずれかにより行います。

第19条（権利義務の譲渡禁止）

施設は、当運営の書面による事前の承諾なく、本規約上の地位または権利義務を第三者に譲渡できません。

第20条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項が無効と判断された場合でも、残りの条項は引き続き効力を有します。

第21条（準拠法・管轄）

本規約は日本法に準拠し、本サービスに関する紛争は、横浜地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

運営：めぐる運営／お問い合わせ：support@meguru-leisure.com
参加者・グループ向けの利用規約は こちら。